昨天寫篇「詐騙電話」（無名、Yahoo、痞客邦），接著晚上新聞，各家電視台都有報導誠品書店個資外洩，受詐騙集團利用的消息，今早的報紙也有報導（中國時報報導）。而除了昨天寫到訂閱的部落格重灌狂人發表：「誠品網路書店」遭破解？ 6000人資料外洩，多人遭詐騙！外，今天又看到「生活在臺灣」寫了：「真是×××的誠品書店詐騙集團事件 」。所以我想再談一談。
我不像「生活在臺灣」的陳先生那樣，收到四通電話，我也沒有跟詐騙電話裡的人週旋半小時。當聽到對方說，我在全家領書的簽單，誤簽成「分期付款」的單子時，我就掛斷電話。對方再撥一次時，我就不接了。因為我以前就在全家領過書，知道那簽單根本與帳務無關。同時，一如誠品回給客戶的mail說的，誠品買書根本沒有分期付款。這明顯是詐騙電話，我幹嘛跟他們講下去？
不過，我在給誠品的信中，我說我不想訴諸媒體，大聲嚷嚷。不過顯然有人大聲嚷嚷。我這算是個人的「溫良恭儉讓」，但我的做法對嗎？我「私下」跟誠品說，希望誠品能改善。不過根據經驗，這通常沒用，那麼我就是作白工，於事無補。同時在詐騙集團如此猖獗的今天，訴諸媒體，公告周知，是否也是保護其它善良消費者的必要途徑？
同時「生活在臺灣」裡陳先生的疑問，也是我的疑問。為什麼詐騙集團對我們購買的資料那麼清楚？什麼時間買的、買什麼書、總金額、取貨付款方式，當然也包括我的電話、姓名。陳先生說來電顯示的號碼也的確是誠品或銀行的電話。今天中國時報的報導裡還說，連領書時是由男友代領都知道。實在是……。這告訴我們，現在詐騙集團真是無孔不入，我們要提高警覺，小心提防。也希望政府（警方）多加努力，是不是至少查出來個資外洩的管道。到目前為止，好像衹有東森購物的事件，有抓到不肖員工外洩資料，其它的現在都還不明不白，這樣實在會令人產生更多恐慌，也對所謂電子商務產生不良影響。
本文同步發表於我在無名小站的部落格、我在Yahoo的部落格、我在痞客邦的部落格
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